TUTTO QUELLO CHE C’E’ DA SAPERE SUI BUS PARTY

INFORMAZIONI GENERALI

1. Cosa sono i BusParty?
   I BusParty sono degli eventi di natura privata o aziendale che si svolgono all’interno di autobus o mezzi similari allestiti come veri e propri locali.
   Il focus di questi eventi è portare il divertimento in ogni parte del Lazio o Italia, evitando spostamenti per i fruitori, e offrendo l’opportunità di divertirsi mentre percorrono le vie di Roma.
2. Qual è la velocita massima di crociera di questi mezzi durante lo svolgimento di un evento?
   Durante lo svolgimento di un evento in cui sono presenti persone a bordo la velocita massima di crociera varia da un massimo di 15 km/h – per percorrenze all’interno del centro storico o strade con grande afflusso di percorrenza – fino ai 40 km/h massimi nelle strade extraurbane principali.

   Nel caso della percorrenza del G.R.A. o nelle autostrade, invece, la velocita minima è 50 km\h.

CARATTERISTICHE TECNICHE DEI MEZZI FASHIONBUS

3. Come sono allestiti i mezzi adibiti a BusParty?
   Tutti i mezzi della flotta FashionBus sono dotati di:
   Aria condizionata canalizzata• Schermi Led per riprodurre foto o filmati dei clienti e/o per karaoke• Impianti audio Professionali• Microfoni wireless• Luci led regolabili• Macchina effetto fumo*• Macchina effetto neve*• Postazioni per somministrazione bevande e alimenti• Sedute in pelle (N.B.: I macchinari degli effetti fumo e i macchinari degli effetti neve NON sono presenti all’interno del DiscoBus e del GlamourBus).
4. Quali differenze ci sono tra i mezzi della flotta FashionBus?
   Fatta eccezione per quanto precedentemente indicato per il DiscoBus e il GlamourBus, le dotazioni tecniche dei mezzi sono le stesse ma ogni veicolo della flotta FashionBus ha un design unico, dai colori della carrozzeria esterna e gli allestimenti interni alla sua dimensione d’ingombro e alla capienza di trasporto persone.
5. Quante persone possono partecipare ai BusParty?
   In base alla capienza del mezzo noleggiato, il numero massimo dei partecipanti per un BusParty può variare in modo proporzionale.
   La flotta di FashionBus dispone di 8 mezzi speciali la cui capienza varia dall’uno all’altro. Attualmente il mezzo con maggior capienza della flotta è il CrazyBus che può contenere 70 persone.
6. È prevista un’assicurazione a bordo?
   Tutta la flotta di FashionBus ha un’assicurazione ITALIANA e rispetta le normative vigenti del codice della strada.
   I nostri mezzi hanno targa Italiana e rispettano tutte le disciplinari in tema di trasporto persone.
7. Sono presenti servizi igienici a bordo?
   L’unico mezzo dotato di ampi e comodi servizi igienici a bordo è il FashionBus.
   Negli altri mezzi, in caso di necessità, si potranno disporre delle brevi fermate presso attività pubbliche che collaborano con noi.

DURATA E ITINERARI FASHIONBUS

8. Che durata hanno i BusParty?
   Di norma il nostro “tour” ha una durata di 3 ore e 30 minuti. Nel caso in cui venga noleggiato il DiscoBus, (capienza massima di 15 posti), la durata base sarà di 2 ore con la possibilità di ampliarla a 3 ore.
9. È possibile prolungare la durata del Tour dei Bus Party?
   Sì, può essere prolungato per slot minimi di 30 minuti e massimi di un’ora.
   Il costo per ogni slot aggiuntivo di 30 minuti è di € 150,00, mentre il costo per ogni slot aggiuntivo di un’ora è di € 300,00.
10. Qual è il luogo di partenza dei BusParty?
    Il luogo di partenza viene scelto dal cliente, ma il nostro Ufficio Customer Care si riserva il diritto di modificare l’indirizzo di partenza scelto dal cliente in base all’agibilità delle manovre del mezzo noleggiato.
    Le partenze al di fuori del G.R.A. saranno soggette a maggiorazioni economiche (3 euro aggiuntivi per ogni km percorso) comunicate e concordate con l’Ufficio Customer Care in fase di preventivo.
11. Che area di copertura hanno i BusParty?
    In linea di massima, non esistono limiti per le aree di noleggio. Per tutte le aree al di fuori del G.R.A, di volta in volta verranno studiati e pianificati i costi e i dettagli del noleggio.
12. Qual è l’orario di partenza dei BusParty?
    L’orario di partenza è scelto dal cliente, lo staff non pone limiti e/o fasce orarie per l’inizio del tour.
13. Quale itinerario prevede il tour dei BusParty?
    Il tour dei BusParty prevede sempre il centro storico di Roma come fulcro del percorso, a prescindere dal luogo e dall’orario di partenza.
    Nel caso di luoghi di partenza distanti dal centro storico (es. fuori dal G.R.A.), verranno valutati percorsi alternativi assieme al cliente, oppure si valuteranno eventuali proposte di ampliamento della durata complessiva del tour.
14. Il cliente può modificare l’itinerario?
    Il cliente non ha facoltà di modificare l’itinerario in quanto, per ogni area di partenza, esistono già dei percorsi delineati dai nostri autisti.
15. Quale è il termine ultimo per consegnare la lista invitati?
    La lista degli invitati deve essere consegnata entro e non oltre 5 giorni dalla data dello svolgimento dell’evento.
    La lista dovrà comprendere nomi, cognomi e date di nascita di tutti gli invitati.
16. Si può superare il limite di capienza del mezzo noleggiato?
    Assolutamente no.
17. Numero partecipanti in esubero rispetto al pacchetto preconcordato
    Se al momento del carico a bordo degli invitati si dovesse riscontrare un numero di partecipanti superiori al concordato, il cliente dovrà provvedere immediatamente al pagamento del supplemento per fascia superiore di pacchetto.

SOSTE NELL’ITINERARIO

18. Sono previste delle soste durante il tour?
    Si, sono previste soste durante il tour, che vengono sfruttate per molteplici motivi, fra i quali menzioniamo:
    scatti fotografici • taglio della torta • semplici momenti di relax.
    Le soste vengono di norma effettuate sempre nell’area limitrofa al centro storico di Roma
19. Quanto possono durare le soste?
    La durata delle soste varia in base a molteplici fattori fra cui:
    tipologia di festa• numero partecipanti • luogo di partenza del tour
    Di norma vengono comunque effettuate due soste minime e, soltanto se si dovesse presentare un lasso di tempo idoneo al rientro in orario per il termine del tour, si potranno effettuare soste aggiuntive che verranno gestite e monitorate dallo staff operativo della serata.
20. Dove verranno effettuate le soste?
    Di norma, salvo per interruzioni del traffico, manifestazioni e/o altre cause non imputabili a FashionBus, le soste saranno effettuate a:
    Circo Massimo• Colosseo • Piazza della Repubblica • Terme di Caracalla • Castel Sant’Angelo • Fontanone dell’Acqua Paola* (N.B.: questa fermata NON è effettuabile per i mezzi FashionBus e CrazyBus)
21. Responsabilità dello staff FashionBus durante le soste
    La prerogativa dello staff di bordo è quella di assicurarsi che il luogo della sosta/fermata sia immediatamente accessibile una volta scesi dai mezzi e che ci si siano tutte le condizioni di sicurezza per gli invitati.
    Il responsabile di bordo ha piena facoltà di annullare o interrompere lo svolgimento della sosta qualora non ci siano i presupposti di sicurezza (es. manifestazioni, affollamento). Allo stesso tempo, il presentarsi di comportamenti non idonei e/o lesivi dell’immagine dell’azienda da parte degli invitati durante lo svolgimento delle soste, saranno motivo di immediata interruzione del servizio.

SOMMINISTRAZIONE CIBI E BEVANDE

22. Si può mangiare a bordo dei mezzi del FashionBus?
    Sì, è possibile consumare cibi e bevande a bordo di tutti i mezzi della flotta FashionBus.
    La tipologia, la quantità e la loro modalità di somministrazione variano in base agli accordi commerciali presi con il nostro ufficio vendite.
23. Chi provvede a fornire cibo e bevande all’interno dei mezzi durante i BusParty?
    La nostra organizzazione si occupa di fornire il catering ed il beverage per ogni evento.
    In tutte le nostre offerte commerciali, raggruppate per tipologie di mezzo scelto, garantiamo la disponibilità per tutta la durata dell’evento di bibite analcoliche servite in bicchieri di plastica.
    Nel noleggio base di ogni mezzo, ad eccezione del ‘Disco Bus’, è presente un piccolo rinfresco di benvenuto (N.B.: NON è inteso come sostitutivo di un pranzo/cena) composto da patatine, pizzette rosse, mini supplì, mini crocchette, rustici e dolcetti).
24. Posso aggiungere pietanze e bevande all’offerta standard?
    Sì, è possibile creare buffet personalizzati, nel catering e nel beverage, da incorporare all’offerta base grazie a strutture con noi convenzionate.
    Per quanto riguarda le bevande, è possibile aggiungere bevande di ogni tipo in base al nostro listino.
25. Si possono consumare alcolici a bordo dei mezzi del FashionBus?
    Sì, si possono consumare alcolici a bordo dei mezzi del FashionBus fatta eccezione per i minori di 18 anni.
26. Si possono acquistare alcolici da integrare al pacchetto dell’evento?
    Sì, è possibile acquistare alcolici da integrare al pacchetto in fase di preventivo, includendo consumazioni alcoliche di vario tipo in base al nostro listino. Non è possibile invece acquistarli DURANTE lo svolgersi dell’evento.
27. Si possono acquistare alcolici a bordo dei mezzi del FashionBus?
    No, l’acquisto degli alcolici deve essere fatto PRIMA che abbia inizio l’evento, o comunque in fase di creazione del preventivo.
28. Si possono portare alcolici a bordo?
    Non è possibile portare alcun tipo di alcolici a bordo. Tutti gli alcolici non autorizzati verranno requisiti dallo staff, per essere poi restituiti al termine della festa.
29. Posso portare un catering esterno a bordo?
    Di norma non è possibile. Questo perché i nostri catering vengono realizzati da l nostro laboratorio garantendo freschezza e miglior rapporto qualità prezzo.
30. non saranno accettati a bordo catering che siano esterni all’organizzazione, allo scopo di garantire la sicura conservazione e lo stato dei prodotti.
    Si ricorda che è comunque possibile acquistare varie tipologie di catering tramite il nostro ufficio vendite.
31. Chi somministra da mangiare e bere a bordo dei mezzi?
    Lo staff dei BusParty provvederà a somministrare alimenti e bevande durante lo svolgimento dell’evento.

TAGLIO DELLA TORTA

32. Dove viene svolto il momento del taglio della torta?
    Il taglio della torta viene effettuato all’esterno del mezzo, in prossimità e/o concomitanza delle soste prestabilite in contratto ed elencate nei punti precedenti.
    Di norma, in base alla tipologia di mezzo scelto, si opterà per soste adatte all’ingombro del veicolo e si procederà all’allestimento di un tavolino con tovaglia brandizzata, dove poter posizionare la torta in sicurezza.
33. La torta è compresa nel prezzo?
    Il pacchetto base non è comprensivo della torta, ma è possibile acquistarla come servizio extra rivolgendosi al nostro Ufficio Customer Care al costo di € 30,00 al kg. Oltre alla torta, il servizio comprenderà le seguenti voci:
    sporzionamento • tavolino d’appoggio • candeline, piatti e forchettine di plastica bianca.
34. Posso portare una torta realizzata da rivenditori terzi o da me?
    Sì, il cliente può anche rivolgersi ad un proprio rivenditore di fiducia per l’acquisto della torta, ma in tal caso è obbligatorio presentare il suo scontrino d’acquisto allo staff FashionBus.
    Nel caso in cui la torta venga prodotta dal cliente stesso, entro due giorni dall’evento va presentato uno scarico di responsabilità a favore della BOGA S.R.L.. (è possibile richiedere il modulo all’Ufficio Customer Care).
35. Dimensioni della torta
    In entrambi i casi sopra elencati, la torta deve rispettare per contratto le dimensioni specificate nella sezione “Cose da Sapere”.
    Non saranno accettate a bordo torte con misure differenti da quelle specificate.

ESONERO DI RESPONSABILITA’ DELLA BOGA SRL PER “CAUSE DI FORZA MAGGIORE”

36. Cosa succede in caso di interruzione servizio e/o di guasti tecnici?
    La BOGA S.r.l. non potrà essere considerata inadempiente qualora non effettui il servizio o lo interrompa in corso di esecuzione per cause di forza maggiore e ciò non comporterà pertanto alcun diritto di rimborso per l’Utente.
37. Cosa si intende per cause di forza maggiore?
    Sono da intendersi cause di forza maggiori:
    incendi • inondazioni • terremoti • avverse condizioni meteorologiche • scioperi e agitazioni sindacali • lavori straordinari sul Bus • impedimenti inevitabili •
    Da ultimo, si intende anche qualsiasi altra causa che non sia imputabile a BOGA S.R.L., a condizione che questi eventi e/o gli effetti degli stessi non potranno essere previsti nel momento della conclusione del contratto.
38. Posso noleggiare nuovamente i mezzi FashionBus in caso di interruzione servizio?
    Sì, qualora l’utente avesse versato la quota preventivata entro due mesi dalla data dell’evento, avrà facoltà di noleggiare nuovamente il Bus alle stesse condizioni. Inoltre, l’utente avrà la possibilità di noleggiare un altro bus a disposizione della BOGA S.R.L. con allestimento simile al mezzo non disponibile.

RESPONSABILITA’ DELLA BOGA SRL

39. Interruzione del servizio per motivi imputabili alla BOGA S.R.L.
    Qualora non fosse possibile effettuare il servizio per motivi imputabili alla BOGA S.R.L., l’Utente avrà facoltà di ottenere il rimborso di quanto precedentemente versato a titolo di risarcimento danno, oppure di poter usufruire dei servizi precedentemente indicati alla voce 37.
40. Cosa succede se il mezzo prenotato effettua ritardo rispetto ad orario stabilito?
    In caso di ritardo legato a motivi non imputabili alla BOGA S.R.L. (es., incidenti per conto terzi, interruzione forzata di strade da parte delle forze dell’ordine, deviazioni stradali improvvise), il cliente avrà diritto alla restituzione del ritardo effettuato ma non avrà diritto a alcun titolo di rimborso.
    Qualora il ritardo dovesse superare i 45 minuti dall’inizio del servizio o in caso di sospensione del servizio per il medesimo periodo di tempo e per motivi imputabili a BOGA S.R.L.., l’Utente avrà la possibilità di prolungare gratuitamente la durata del servizio per il totale del ritardo subito.

SERVIZI DURANTE L’EVENTO – FOTOGRAFIE

41. Cosa si intende per scatti amatoriali in omaggio?
    Per “scatti amatoriali in OMAGGIO” si intendono scatti fotografici realizzati dal nostro personale.
    Non trattandosi di un servizio fotografico professionale effettuato da un fotografo, non è previsto alcun titolo di rimborso in caso di:
    Numero ridotto di scatti • Foto non nitide • Smarrimento accidentale
42. Cosa succede in caso di smarrimento o deterioramento foto?
    Non è previsto alcun titolo di rimborso.
43. Dove verranno pubblicate le foto della mia festa?
    Tutti gli scatti saranno pubblicati sulla nostra pagina META Facebook “Fashion Bus” dopo 15 giorni lavorativi. L’acquisizione o la condivisione delle foto dovrà perciò essere effettuata dal cliente.
44. Posso chiamare un fotografo di mia conoscenza?
    Non poniamo veti su questo, ma consigliamo sempre di affidarsi ai nostri fotografi in quanto più esperti dello svolgimento dell’evento in tutte le sfaccettature relative al mondo della fotografia, al costo di € 150,00.
45. Posso includere al pacchetto un servizio fotografico professionale?
    Sì, è possibile includere un servizio fotografico professionale, con un costo a partire da € 150,00. Le foto realizzate dall’operatore saranno consegnate via mail entro un termine massimo di 15 giorni lavorativi.

SERVIZI DURANTE L’EVENTO – MUSICA

46. Chi gestisce la musica, se non si acquista il servizio Deejay?
    Nel pacchetto base è sempre inclusa e compresa la presenza di un fonico che avrà il ruolo di supervisionare il funzionamento e il corretto utilizzo dell’attrezzatura audio/video nei mezzi. Tale figura assisterà il cliente nell’utilizzo iniziale delle piattaforme musicali online tramite il nostro tablet, ma non svolgerà alcuna funzione d’intrattenimento o d’esecuzione di brani musicali.
47. Il servizio Deejay è compreso?
    No, ma può essere richiesto come servizio extra all’Ufficio Customer Care.
48. Posso contattare il deejay?
    Se previsto come servizio extra nella propria festa, è possibile richiedere il numero del Deejay/Animatore al centralino di “Feste Da Sogno” per concordare eventuali brani o scalette musicali. Tale richiesta potrà essere inoltrata esclusivamente 3 giorni prima dell’evento.
49. Posso portare un deejay di mia conoscenza?
    Si, è possibile portare operatori esterni (deejay) allo staff della BOGA S.R.L. per suonare a bordo dei nostri mezzi, previo sopralluogo obbligatorio (concordato con l’Ufficio Customer Care) e il versamento obbligatorio di una caparra aggiuntiva di € 500,00 a copertura di eventuali danni all’impianto audio. Il deejay esterno, infine, dovrà comunque attenersi alle indicazioni dello staff.
50. A cosa servono gli schermi presenti all’interno dei mezzi?
    Gli schermi presenti all’interno dei mezzi servono a riprodurre foto o filmati portati dal cliente (es. foto ricordo del festeggiato o animazioni).
    In assenza di materiale fornito del cliente, gli schermi rimarranno comunque accesi riproducendo filmati e animazioni inerenti alla tipologia di evento svolto.
51. Quale tipologia di formato video è richiesta per la riproduzione foto e video?
    Sono supportati tutti i formati relativi a foto e video, ma si consiglia comunque di consegnare eventuali chiavette al fonico all’inizio dell’evento per accertarsi della loro corretta riproduzione.
52. Posso riprodurre un filmato preso da Youtube utilizzando l’interfaccia “media” dei mezzi?
    Si, tutti i nostri schermi sono interfacciati in wireless a dei tablet Android con applicazioni YouTube (versione standard e NON Premium, quindi con inserzioni pubblicitarie) e Google, ma si richiede la riproduzione solo di filmati MPEG e MP4 e/o di foto JPG o JPEG.
53. C’è la connessione Internet a bordo dei mezzi?
    Sì, è presente una connessione Internet stabile ad uso esclusivo delle apparecchiature dei mezzi che garantiscono così la possibilità di avere una libreria musicale illimitata a disposizione dell’intrattenimento del cliente. Pertanto, NON è possibile condividere le credenziali d’accesso alla connessione Internet locale con i partecipanti all’evento.

SERVIZI DURANTE L’EVENTO –STAFF

54. Chi è il referente evento a bordo dei BusParty?
    Il cliente potrà perciò interfacciarsi con ogni membro dello staff presente a bordo che è preparato a gestire le situazioni inerenti allo svolgimento dell’evento. Eventuali modifiche o richieste particolari che evadano quanto precedentemente concordato per lo svolgimento dell’evento potranno essere esposte allo staff di bordo, ma verranno esaminate e – eventualmente – accettate solo dall’Ufficio Customer Care.
55. Termine ultimo per modificare dati di contratto relativi a luogo e orario di partenza
    Il cliente ha facoltà di modificare luogo e orario di partenza entro e non oltre 5 giorni prima dell’evento.
    La comunicazione entro i termini non dà comunque certezza di successo, in quanto tali richieste sono sempre soggette alla presenza di altri eventi.